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药店失误收错款想方设法找顾客

 


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本文摘要:昨天,市民张先生打来电话,希望通过报社感谢诚实的药店工作人员。

昨天,市民张先生打来电话,希望通过报社感谢诚实的药店工作人员。张先生告诉记者,2011年12月29日20点左右,在强国街道和槐北路十字路口附近的新兴药店买药,时间紧迫,打开医疗保险卡,拿着药匆匆离开了。1月9日上午,一位同事告诉张女士,新兴药店的经理还在找她。

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当时,张先生很困惑,以为自己没有付药费,结果对方说因为员工犯规,给了她100元钱。本来,张先生在药店买药的时候,药店的收银员因为失去了金额,收银员和张先生都没有注意到这个犯规。当时,药店的张社长正好在收银台旁边,发现收银员的错误后,她急忙平静下来,但张先生已经不见了。

张先生是药店的老顾客,张经理之后在收银台上贴报纸,在那个单位的课上找。功夫不负有心人,经过近半个月的希望,再次给张先生打电话,和张先生取得了成功的联系。多收的钱本来就是顾客的,而且是自己的工作人员粗心大意引起的,不管顾客是否注意到,都要把钱送给别人。

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张社长说,她以前粗心大意地收过客人200元钱,客人当面把钱交给自己,她很感动。


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